Terms of service

Senast uppdaterad: 22 juli 2026 · Proffsshop drivs av Paradvillan Sverige AB (momsregistreringsnummer SE559401947201)

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp som görs på proffsshop.com (”Proffsshop”, ”vi”). Butiken drivs av Paradvillan Sverige AB, momsregistreringsnummer SE559401947201, Lundby 324, 442 93 Kareby, Sverige. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Vi vänder oss både till konsumenter (B2C) och företagskunder (B2B); för konsumenter gäller alltid den tvingande konsumentlagstiftningen.

2. Beställningar och avtal

Ett bindande avtal ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid uppenbara prisfel, avvikelser i lagerstatus eller misstänkt bedrägeri; i sådana fall kommer du att underrättas och eventuell betalning återbetalas..

3. Priser och betalning

Priserna för konsumenter anges inklusive svensk moms. För B2B-kunder kan priserna anges exklusive moms där så anges. Betalningen hanteras via vår kassa – se Betalningsvillkor.

4. Leverans

Leveransen sker i enlighet med våra leveransvillkor. Risken övergår till konsumenten vid leveransen.

5. Ångerrätt och returer

Konsumenter har en ångerrätt på 14 dagar – se vår återbetalningspolicy.

6. Fel och reklamationer

Konsumenter har en treårig lagstadgad rätt att framföra klagomål enligt den svenska konsumentköpslagen. Se vår garantipolicy.

7. Produktanvändning och säkerhet

Vårt sortiment omfattar professionell utrustning (t.ex. fallskyddsutrustning, tillbehör till maskiner, hydrauliska verktyg). Produkterna måste användas i enlighet med tillverkarens anvisningar och gällande säkerhetsföreskrifter. Säkerhetskritisk utrustning måste inspekteras enligt lag och tillverkarens riktlinjer.

8. Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande lagstiftning. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna. Inget i dessa villkor inskränker de rättigheter som konsumenterna har enligt tvingande lagstiftning.

9. Tvister

Vi följer rekommendationerna från den svenska konsumenttvistnämnden (ARN, arn.se). Konsumenter kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk lag gäller för dessa villkor.